Avast Home 7.0.1451

a quien me puedo dirigir, solicite el antivirus avast. el día 20 de junio, realice transferencia de 150.00 a la cuenta de global collet num. de cuenta asociada 00048100010389311837, hace unos días me enviaron un correo que decía que se cancelaba mi pedido porque no deposite lo que me solicitaron,alguien que me oriente por favor ante quien me puedo quejar.